[Fnac] Les Bonnes affaires !!!

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Modérateur: Dunandan

Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar zirko » Lun 09 Juil 2012, 20:09

Premier mail de réclamation envoyé pour mon bon d'achat. Ca commence bien leur carte.
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar zirko » Jeu 12 Juil 2012, 10:15

Malgré 3 mails, aucune réponse pour mon bon d'achat. Ça vous est déjà arrivé de ne jamais recevoir un bon d'achat ?
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Scalp » Jeu 12 Juil 2012, 10:26

Jamais, faut harceler, ça finit par arriver, bon c'est vrai que c'est casse couille.
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Logan » Jeu 12 Juil 2012, 11:52

Non mais faut pas envoyer de mails, ils n'y répondent jamais, c'est un SAV de merde (c'est pas amazon quoi) faut directement les appeler et leur foutre la pression, aprés c'est fais sous 24h00.
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar caducia » Jeu 12 Juil 2012, 12:14

à chaque fois que j'ai commandé par la fnac j'ai eu des soucis...depuis boycott total. :lol:
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Logan » Jeu 12 Juil 2012, 12:37

Moi j'ai recu le DIGibook des revoltes du bounty hier complétement défoncé, le livret arraché, j'étais content d'avoir commandé chez eux...
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Rotwang » Jeu 12 Juil 2012, 19:11

Il est encore trop cher le Bounty. Difficile de le trouver à moins de 20€.
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar zirko » Jeu 12 Juil 2012, 20:04

Je refuse d'appeler je vais pas en plus payer le numéro surtaxé !

Et pour les achats en magasin c'est la même galère pour les bons d'achat ou ça marche mieux ?
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar zack_ » Ven 13 Juil 2012, 02:50

Perso jamais eu de souci en ligne ou en magasin pour avoir mes bons
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Tom59 » Ven 13 Juil 2012, 10:23

zirko a écrit:Je refuse d'appeler je vais pas en plus payer le numéro surtaxé !

Et pour les achats en magasin c'est la même galère pour les bons d'achat ou ça marche mieux ?


Pas de numéro surtaxé Zirko : 0969 32 43 34 (coût d'appel local ou inclus dans ton forfait si tu as la téléphonie illimitée).

Maintenant plus besoin de trifouiller dans les "tapez 1" ou autre, tu expliques de vive voix ce que tu veux et tu es mis en relation avec le service concerné.
Pour toi tu pourrais dire "Bon d'achat adhérent non crédité" ou un truc du genre et tu seras mis en relation avec le service adhérent :wink:
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar zirko » Ven 13 Juil 2012, 19:32

Merci Tom59 :super:

Je testerai ce numéro dès lundi matin !
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar caducia » Ven 13 Juil 2012, 19:34

enfin tu tomberas toujours sur des tocards , ça ne change pas. :eheh:
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Tom59 » Ven 13 Juil 2012, 23:23

Les 2 personnes que j'ai eu ce matin au téléphone ont été super efficaces et super rapides (même si la première devait pas être localisé en France je pense :nono: )
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Jeff Buckley » Dim 15 Juil 2012, 13:32

à cause de son accent ? raciste :mrgreen:
dunandan a écrit: Puis j'oubliais de dire que Logan me faisait penser à Burton avec sa méchanceté légendaire concernant certains films/réalisateurs/acteurs
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Re: [Fnac] Les Bonnes affaires !!!

Messagepar Tom59 » Dim 15 Juil 2012, 18:47

Tout de suite les grands mots :(
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