Il me semble qu'il faut d'abord se créer un compte chez eux et leur donner les identifiants et mots de passe de nos comptes msn, aim etc pour qu'il centralise le tout.
Pour ma part, j'utilise "IM +" en version lite gratuite qui permet de se connecter directement sans création de compte mais qui nous garde quand même en ligne une fois l'application quittée