[Alapage] Les Bonnes affaires !!!

par **nkaoru** » Mer 14 Mai 2008, 09:45

suite de mon souci alapage j'ai recu ce mail

La contestation a été clôturée en faveur de l'acheteur, car le vendeur est responsable de son envoi.
Merci de bien vouloir envoyer à votre acheteur une enveloppe affranchie avec votre adresse à l'adresse suivante afin qu'il vous retourne votre article

Votre acheteur a été remboursé du montant détaillé ci-dessous :

Montant du remboursement :
- Montant des articles : 150 €
- Montant des frais de port pour cet article : 4,61 €

Montant remboursé : 154,61 € / 1014,18 FRF

Vous ne percevrez pas de rétribution sur cet article.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.

alors j'ai repondu en demandant si je devais envoyer une enveloppe avec 4,61 euros de timbre dedans ensuite je leur ai fait remarquer comme indique dans leurs conditions de vente

Dans le cas où seul le retour de l'article en cause permet de résoudre la contestation, l'accord expresse d'alapage service client est requis et alapage.com indique l'adresse à laquelle le retour doit se faire. Aucun retour n'est possible pour des articles immédiatement reproductibles (CD, DVD, VHS, Cdrom, jeux vidéo).

donc le retour ne doit pas etre possible et je dois etre payé non?
j'ai ecrit en faisant peser le recours a la DGCCRF

de plus vu que je n'ai pas su repondre au litige via leur interface foireuse je leur ai ressorti cela de leurs conditions de vente
La responsabilité de alapage.com envers l'utilisateur ne peut être engagée que pour des faits établis qui lui seraient exclusivement imputables

votre avis d'experts?

par **Jeff Buckley** » Mer 14 Mai 2008, 12:00

Ils avaient fait exactement la meme à Mazur... Quelle bande d'enculés.

Amazon c'est encore pire. Grosso modo sur Amazon vous etes acheteurs vous faites une reclamation vous avez gain de cause dans 99 % des cas. Recemment j'envoie un article le numero de distingo indique le colis comme arrivé au bureau de poste de l'acheteur qui dit ne rien avoir recu. Il declare etre allé à son bureau de poste sans resultat (mytho). Le site l'a remboursé en debitant mon compte.
Lisez les conditions marketplace : pour simplifier vous avez le droit de le faire 3 fois par compte en tant qu'acheteur : ouvrir un litige en utilisant la garantie A à Z : car de A à Z il y a Q et c'est là où le vendeur peut se mettre ses DVD.... :lol:

par **Jeff Buckley** » Mer 14 Mai 2008, 14:34

pas compris Zack ?
Nkaoru tu prends un risque en lui envoyant un préaffranchi. Il peut tres bien de ne rien te retourner. T'as essayé d'appeler l'acheteur ?

par **nkaoru** » Mer 14 Mai 2008, 17:16

si il ne me renvoie rien, je ne suis pas remboursé, c un délire la contestation se clot et le site me dit que l'acheteur doit me renvoyer le colis
de toute facon j'attends la réponse du site et la je verrais, si c etait 10 euros je laisserais couler mais la merde quoi

par **Eikichi Onizuka** » Mer 23 Juil 2008, 09:41

une petite question.

Pourquoi l'édition simple du film From Hell est plus cher que la prestige ? => là
qu'est ce que l'édition prestige ?

par **Bik** » Mer 23 Juil 2008, 09:50

Les éditions prestige, ce sont des éditions digipack toute identique en terme de packaging.

par **Eikichi Onizuka** » Mer 23 Juil 2008, 10:01

ah ok et ça change rien au film ?
je viens de voir que je me suis gouré de topic en plus :oops:

par **Bik** » Mer 23 Juil 2008, 10:51

Non Non le film est le meme :mrgreen:

par **caducia** » Mer 23 Juil 2008, 16:15

sur alapage quelques dvds soldés intéressants

comme Darkman , Nightwatch à 2 euros

coffret 2 dvds : Mission évasion - Platoon (Collector) >> 5 euros

des serpents dans l'avion (prestige) 5.50 euros

Promos coffrets dvds

par **Hannibal** » Mer 23 Juil 2008, 16:23

Si quelqu'un s'y connait en alapage, ça m'interesse car j'ai du mal à déchiffrer leur offre ci-dessous.
Ils disent "à paraitre 16/10/2008" alors que le coffret est sorti depuis des mois. Est ce que ça veut dire en cours de réappro pour octobre ou est ce autre chose?

Merci,

l'offre