[Conseils] Les plateformes VOD/SVOD

[Mark Chopper]

Quelqu'un ici a déjà tenté l'abonnement à Mubi ?

[osorojo]

J'ai finalement pris l'offre c+ à 16 euros et je me pose une question. Tous les films sur canal VOD c'est forcément de la location ? (je voulais mater Chiens de la casse mais du coup c'est 5 balles, je passe mon tour). Y a t il un délai avant que ce genre de film rentre dans le cata, ou c'est pas systématique ?

[Criminale]

C'est bizarre, je l'ai en dispo moi.

[osorojo]

Ah ue ?
Moi je l'ai en double, soit en location, soit avec un tag 's'abonner' alors que dans le bouquet c'est bien marqué canal à la demande, du coup je posais la question.

[Val]

Oui c'est bizarre. Le film est bien dispo sur Canal+ pourtant chez moi aussi.

[lvri]

Chiens de la casse est bien dispo en replay sur la chaîne Canal+ et également en vod (donc payant).
Ton abonnement n'est peut-être pas encore dispo Oso, d'où le tag s'abonner sur l'un des deux.

[osorojo]

J'ai pu regarder un film sur la plateforme (bowling saturn) donc mon abo est actif mais il doit y avoir un souci. Sur FIrefox j'ai s'abonner, sur Edge, j'ai carrément une erreur en cliquant sur [Obtenir].

Je vais contacter le support client, en plus j'ai un autre souci, je voulais désactiver direct l'option TV+ qui est offerte pendant 2 mois et après facturée 10€/mois, quand je la désactive ça me facture 10 balles pour Izuneo (le truc de BD) qui est logiquement inclus et que je ne peux pas virer.

Ca commence bien cette histoire

Merci pour vos retours en tout cas

[lvri]

Je n'utilise pas MyCanal sur PC, mais uniquement sur smartphone. Du coup, je sais pas trop comment ça se présente ni même si ça fonctionne bien.

Bowling Saturne est dans le même cas que Chien de la casse. Du coup, c'est un peu bizarre ton truc.... Peut-être que tout ne s'active pas en même temps (avec Canal, tout est possible )

[osorojo]

Je vous embête encore avec mes tribulations dans l'univers Canal

Après installation de l'appli et tentative sur mobile, en recherche, je n'ai que le film en VOD, pas en replay.

Et sur ordi, j'ai ça sur le film c+ :



En gros, pas streamable, il semblerait que je puisse le télécharger (il faut installer un truc c+ spécifique apparemment). Pas encore essayé.

>>>

UPDATE.

J'ai appelé C+. Il faut que je réalise une procédure exotique.
- Reboot de la box
- Aller sur la chaine C+ en live
- Y rester pendant 1h pour forcer une maj qui ce serait mal faite

Apparemment ça devrait résoudre le problème (je suis sceptique ).
Sinon faut soit que je rappelle, soit que je prenne rendez-vous puisque j'ai eu la confirmation que je devrais avoir accès à ce film.
OMEGALUL

Suite au prochain épisode.

[lvri]

Peu étonné de la réponse de Canal... Ça arrive souvent (d'où mon " Peut-être que tout ne s'active pas en même temps (avec Canal, tout est possible )")

Je crois qu'il y a aussi le "réactiver mes droits" sur l'appli mycanal sur smartphone qui peut aussi remettre tout à jour.

[pabelbaba]

Merci Oso de me rappeler pourquoi je ne dois pas toucher à ces offres.

[Val]

Moi j' ai pas accès aux programmes pornos mais j'ose pas appeler du coup.

[osorojo]

Je crois qu'il y a aussi le "réactiver mes droits" sur l'appli mycanal sur smartphone qui peut aussi remettre tout à jour.

Je l'ai déjà fait 3x de mon côté et le mec au tel l'a fait aussi

Moi j' ai pas accès aux programmes pornos mais j'ose pas appeler du coup.

Il faut que tu actives l'option dans ton compte et que tu définisses un code de contrôle parental toujours dans ces mêmes paramètres (tu devras le rentrer quand tu cliqueras sur Adulte dans l'univers des films).
Ben ue, je l'ai activé moi
Et désactivé ensuite quand j'ai vu que ce n'était que du Jaquie et Michel perrave (j'exagère y a du vintage de la bonne époque aussi) en VOD forcément. J'ai pas cherché longtemps, mais je crois que t'as rien de gratos.

Bon j'ai attendu 1h30 avec le live canal+ . Et bien évidemment, rien n'a changé, je n'ai toujours pas accès au film.
Et ça me saoule fortement parce qu'en DL, je l'aurais eu en 5 minutes.
Là, je paye pour un service, je me tape une appli VOD toute pourrie (il faut croire que c'est le point commun de tous les services VODs : tout est mis sur le player, l'interface, la navigation catalogue, on s'en branle, on te fout des sliders de merde, sans filtres sinon des catégories fourre tout, et tu dois impérativement tout scroller pour trouver un truc, c'est insupportable) et malgré tout ça ben j'ai pas pu voir le film hier soir, et encore moins aujourd'hui apparemment, donc ça me gave.

Merci Oso de me rappeler pourquoi je ne dois pas toucher à ces offres.

C'est clair que je ne vais pas essayer de te faire changer d'avis après cette énième tentative d'un service qui ne fait qu'un truc, essayer de te forcer la main pour soit te faire cocher un truc qui augmentera ton abo mensuel (j'ai voulu désactiver l'option TV+ ça allait m'augmenter le forfait de 10 balles le mec au tel a du le faire pour moi....), soit te faire louer/acheter un film... (que je devrais avoir accessible avec l'abo de base, c'est quand même gravissime je trouve).

Le catalogue a l'air pas trop mal en point positif, même si comme ailleurs, pour dénicher de la pépite inconnue, c'est visiblement mort.

Mais là, ce premier contact me laisse songeur. Je mentirais si je n'avouais pas avoir déjà pensé à résilier le truc....

[osorojo]

(je double poste parce que je m'adresse à lvri et que je veux qu'il voie le changement ^^).

Lvri, tu as quel bouquet toi ? Val je sais qu'il a Ciné/série. En revanche, je crois que Criminale a juste comme moi le bouquet C+, mais est-ce qu'à l'époque ça incluait aussi Cinéma je sais pas.

Je viens de les rappeler (2x, la première la musique d'attente m'a raccroché au pif), et apparemment c'est parce que le film a été diffusé sur Canal- CInema, qui ne fait BIEN EVIDEMMENT pas partie du bouquet canal- complet de Veepee

Le folm sera diffusé sur canal- cette semaine, et dispo à la demande vendredi prochain pour moi.

Voila, voila.
C'est trop.... x___x

Apparemment un conseiller va m'appeler demain alors que j'ai rien demandé. Ca tombe bien, je vois que C- projette de me facturer des frais exceptionnel de 3.5€ suite au retrait de l'option TV+. Je vais pouvoir demander pourquoi ?

[Val]

J' ai activé les programmes adultes mais je n' ai accès qu'à ceux diffusés sur Canal et pas à ceux de Ciné+ et OCS. J' ai demandé du coup au forum d'entraide et ils disent qu'il faut appeler le service client pour réparer le bug.

Mais oui, les films diffusés sur Canal sont vraiment pas top, photo dégueu qui veut faire arty + scène sans imagination.