bon réponse de alice par mail...
Cher abonné,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le changement de tarif de votre abonnement.
Nous vous informons que l’offre sur laquelle vous êtes est une ancienne offre qui ne comporte maintenant plus qu’une minorité d’abonnés.
Nous ne sommes donc pas en mesure de maintenir ces offres avec une trop faible quantité d’abonnés.
Nous tenons aussi à vous préciser que ce changement de tarif de change en rien l’ensemble de vos services et vos avantages actuels dont vous bénéficiiez avec votre offre Alice ADSL jusqu'à 10M 20 eur Dégroupage Partiel.
Néanmoins, veuillez noter que dans les mois qui suivront, vous pourrez si vous le souhaitez bénéficier de nouveaux avantages (hausse de débit jusqu'à 28 mégas ATM, téléphonie illimitée, Télévision selon éligibilité).
Alice vous informera par email ou courrier le moment venu. Vous pourrez alors en profiter depuis votre Espace Abonné.
Pour tout complément d’information, nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 1033 (appel gratuit depuis un poste fixe, disponible 24h/24 et 7j/7, tarification selon opérateur à partir d’un téléphone mobile).
Soyez convaincu que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes afin de vous satisfaire et d'avoir le plaisir de vous conserver comme client.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
donc je garde la même offre mais a 29,95!!!
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tous des escrocs!!! ils nous obligent a passer en box!!!
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