Les vidéos et liens à la con

[Zeek]

c'est quand même de l'arnaque de ne pas faire une clé pour naviguer comme à la maison. 62€/mois pour 1Go... ils ont bien fait exprès de mettre ILLIMITE dans le temps , et pour moi c'est de l'arnaque pur et simple. Le consommateur lambda on lui dit illimité, il comprend illimité.

[Chacha]

Sauf que tu signes un contrat, ou tout est bien stipulé, aucune chance de remporter un quelconque procès
il faut lire le contrat

[Tyseah]

Nan mais bien sur que tu signes un contrat ou tout est bien stipulé, mais tu sais tres bien que la majorité des personnes ne les lisent pas ces contrats et les opérateurs jouent sur cet état de fait.

[Timerfuller1]

Orange : Encore et encore...

2 nouveaux cas de sur-facturation à la suite d'un abonnement à la clé 3G+ de Orange.

Le premier a eu la surprise de voir sa facture à... 159 000 € pour un seul mois.

La deuxième personne a vu sa facture du 2 au 18 août s'élever à 39 000 €.

[Tyseah]

Timerfuller, après la guerre.

[Timerfuller1]

En effet...

Voilà pourquoi je déteste Orange et leur forfait illimité 3G+

[zack_]

si j'avais remarquer que dés les premiers jours il y avais quelques centaines d'euros d'hors forfait, je me serais un peu inquiété:

Non mais on ne regarde pas tous les jours les compte internet niveau finances
Vu que c'est illimité les gens surfe en toute confiance
Bien évidemment qu'ils ont pas vérifié, ils sont pas cons de monter jusqu'à 159 000 € sans se dire: Mais y a un souci!?

Si le cas arrive à plusieurs personnes c'est qu'il y a un manque de lisibilité dans leur contrat!
Et y a intérêt qu'Orange fasse un geste parce que c'est aussi honteux à Orange de ne pas prévenir son client avant d'arriver a de tel montant - à 1000 € Orange pourrait alerter le client pour dire: euh y a pas souci?

[Chacha]

on ne regarde pas son compte internet ADSL ou Fibre car c'est du illimitée dans tout les domaines (et même au début avec mon net ADSL je faisait attention et voir si il n'y avais pas de hors forfait, on ne sais jamais), au début, avec le 56 k on y regardais très souvent, même au début de mon forfait iPhone (étant l'un des premiers a l'avoir eu en france) j'ai regarder très souvent mon suivi conso voir comment ça réagissait

pour tout les "nouveau" moyen de communication il faut faire attention et être prudent !

on est dans une société d'assistés, je suis d'accord avec toi pour dire que ce n'est pas normale qu'orange n'est pas prévenu les consommateurs d'un Hors forfait démentiel, mais c'est au consommateur de faire attention de l'utilisation de son forfait.

[zack_]

Certes mais faire attention quand on ne sait que c'est pas illimité ???
Le souci c'est que le client ne le sait pas (kiloctet, temps de connecion... pour lui il fait pas la différence)

Nous les geeks on le sait mais pas tous le monde connait ce vocabulaire surtout si personne t'explique lors de la souscription.
Aujourd'hui c'est médiatisé les gens le savent mais hier la plupart des utilisateurs ne savait pas le terme "Forfait illimité 1Go Fidélité" (déjà le terme est un peu trompeur)

[Chacha]

Ben après faut poser les bonnes questions avant de s'engager sur un contrat pour un forfait, la les mecs ont du entendre parler de ça, sa fait bien, donc ils l'ont pris

forcement a la tv ils ne vont pas dire que ce sont des glands et qu'ils ont pas pensé a ces questions

[Timerfuller1]

Moi je trouve honteux dans leur offre cest de faire payer les 62€ de forfait "illimité" dans le temps mais limité à 1 go...

Grosse arnaque quoi !

[Chacha]

ben c'est clair quil faut mieux avoir un iphone, au moins tout est compris

[Tyseah]

Nan mais c'est même pas une question de contrat ou quoi, l'opérateur devrait installer un système d'alerte quand il y a dépassement de forfait. Mais s'il le fait pas c'est parce qu'il sait très bien qu'il y a certains utilisateurs un peu concons qui lisent pas les contrats et qui lisent juste les gros titres et qui se font donc avoir.
Bien entendu l'opérateur n'est pas tenu de le faire, et je vois pas pourquoi il le ferait d'ailleurs, car chez Orange c'est pas les derniers pour trouver des moyens de nous faire le cucul.

[BenderIsBack]

quel con ce gardien !

[Niko06]

Si les blockbusters avaient été faits avec 50$

J'adore