LE SEIGNEUR DES ANNEAUX [06/04/10]

[Alegas]

Quelqu'un sait comment ça se passe pour les 20 euros offerts pour les adhérents Fnac ?

Ils sont crédités sur ton compte cadeau 24h après l'achat en magasin, ou sous 3 a 7 jours suivant l'achat sur leur site.

Thanks.

[vbury]

Car moi, perso, sur le netn, je n'ai jamais vula photo du coffret avec un bandeau rouge indiquant ce masterclass.

C'est pas un bandeau rouge mais noir. Photo prise de mon coffret :



Pour la Masterclass elle est bien dans le livret qui l'accompagne comme la photo de bg69 le prouve :

Tout ca pour te dire qu'on te pipote grave au téléphone.

Rhoooo! les lourds!
Je me doutais bien qu'elle me racontait des bobards mais elle avait l'air tellement sincère que je me suis dit que peut être effectivement ce masterclass n'avait jamais existé.
Bon, ben j'essayerai de le trouver en magasin. J'ai déblistérisé mon coffret, j'espère que l'échange pourra se faire quand même. On verra bien.
Je comprends pas pourquoi ils jouent pas franc jeu en disant que les stocks sont ultra limités et qu'ils peuvent pas garantir de recevoir un coffret avec masterclass plutôt que d'inventer des trucs. Bref, ça devient lourd quand même leur SAV.

[bg69]

Ben moi j'abandonne.
Ça finit par être fatiguant juste pour un dvd.

[vbury]

Je devrais faire pareil j'avoue mais bon, par principe, j'aime bien avoir ce que j'ai commandé au départ et ils me saoulent tellement la fnac que j'ai envie d'avoir gain de cause à la fin. C'est bête mais j'ai l'impression de me faire berner, en plus j'ai 2 assistants qui me mentent clairement au téléphone donc ça m'énerve. Quand j'airai à la fnac, je tenterai l'échange sinon, je laisserai tomber effectivement...mais bon, s'ils s'en sortent comme ça, ça m'énervera!

[Eikichi Onizuka]

Faut pas laisser tomber, c'est peut être qu'un DVD mais si tu estimes que tu aurais du l'avoir alors tu gueules pour l'avoir. On te nique sur la marchandise, on te ment au téléphone ben non ils peuvent pas s'en tirer comme ça. Si j'étais à ta place je ferai le nécessaire pour avoir ce que tu as le droit d'avoir. Faut toujours gueuler un bon coup, c'est trop facile qu'ils s'en sortent comme ça.

[Val]

Les salauds, on les auras !

[Eikichi Onizuka]

C'est un peu ma devise ouai
Si y'a bien un truc que j'aime pas c'est de me faire avoir en achetant quelque chose.

[vbury]

Faut pas laisser tomber, c'est peut être qu'un DVD mais si tu estimes que tu aurais du l'avoir alors tu gueules pour l'avoir. On te nique sur la marchandise, on te ment au téléphone ben non ils peuvent pas s'en tirer comme ça. Si j'étais à ta place je ferai le nécessaire pour avoir ce que tu as le droit d'avoir. Faut toujours gueuler un bon coup, c'est trop facile qu'ils s'en sortent comme ça.

Je pense comme toi mais je l'ai dit de manière un peu plus posé pour éviter de passer pour un révolutionnaire anarchiste buté un peu geek sur les bords.

[Eikichi Onizuka]

L'image d'anarchiste me dérange pas.
J'en suis pas un mais je pense qu'il ne faut jamais se laisser faire car eux ne font pas de cadeau (la preuve est là)

[Killbush]

Ouais, et puis la Fnac, c'est pas la petite boutique spécialisé du coin de la rue qui peine à boucler son bilan comptable, vous pouvez les faire chier jusqu'à avoir eu satisfaction !

Vu le nombre de commentaires enragés que je lis un peu partout (Home cinéma.fr, Planete HD ...), y'a peut être quelque chose à faire, un geste commercial me parait le minimum

[vbury]

Bon, pour moi, le geste ils l'ont déjà fait (et en plus, à leur décharge, sans forcément gueuler). je suis quand même en train de me dire que ça va être dur d'avoir gain de cause pour ce dvd bonus. Je pense que via internet, c'est pas la peine (ils doivent plus en avoir : ils ont d'ailleurs enlevé la mention "inclus masterclass" sur la fiche produit) donc ça serai uniquement en magasin mais apparemment pas facile à trouver non plus ou les rares exemplaires ont déjà été pris (je pourrai y aller que mercredi en plus) et ensuite, même s'il y est, il faudrait que j'arrive à échanger mon coffret desblistérisé acheté sur le site internet contre un coffret sous blister du magasin (donc je sens encore une longue conversation avec le vendeur pour arriver à sastisfaction)...mais bon, je le ferai quand même..et nan! (par principe, comme je le disais plus haut, ça me fait chier que la fnac ai le dernier mot).

[Kevinver]

Gueuler ça sert a rien a par passer pour un guignol. Suffit d’être poli mais ferme et ça passe plus facilement.

[Tom59]

Travaillant dans une grande enseigne de l'informatique, un client qui va me gueuler dessus n'aura rien de ma part ni de mon responsable parce qu'avant qu'il vienne le voir, je l'aurai briefé sur l'attitude du client.

Pour ma part, je vais essayer de voir avec la FNAC de Lille en leur expliquant le problème et voir ce qu'ils peuvent faire.

Par contre c'est rusé de leur part de retirer l'indication du Masterclass sur le site parce que maintenant, va-t-en prouver qu'il était bien écrit qu'il y était ...

EDIT : Il est toujours présent sur le site au même endroit :


Les 9 DVD de compléments : soit 3 DVD par film : 26 heures de suppléments en VOST
- Les commentaires audio de l’ensemble de l’équipe du film incluant Peter Jackson, Philippa Boyens, Elijah Wood, Viggo Mortensen…
- Les documentaires réalisés par Costa Botes
- Les 6 appendices de la Trilogie :
1- Du livre à une vision…
2- De la vision à la réalité…
3- L’aventure continue…
4- La bataille pour la Terre du Milieu commence…
5- La guerre de l’Anneau
6- La fin du Tiers Âge

Le DVD inédit de la masterclass de Peter Jackson tourné en 2002 lors de la sortie des « Deux tours ».

[David Banner]

Sur Amazon.fr prix en baisse, déjà à 69,77... Mais cela sert à quoi à pré-commander au meilleur prix?

[Chacha]

ben a rien, maintenant les gros coffret de ce type sont pratiquement a -50% 2 mois après